到了公元2026年, 在仓储行业里面, 有一个关键的疑问摆在了每一位从事这个行业的人的面前。这个情况让所有的人都能够明确地知道, 自动化不再是那些可以由人们自行选择的事情, 而是一个关于能否继续存在下去的根本性条件。
让我们把时间往回倒, 去翻看二零〇六年的旧账目。在当时, 名为上海嫩嫩供应链管理有限公司的那家企业, 它的起步阶段并不宏大, 仅仅是在外高桥那个地方, 圈出了三百平方米的场地, 用来当作货场使用。那时的仓库管理全靠人工, 叉车工人完全依赖自己的老经验来进行货物的堆码和整理工作。
这种做法带来的弊端非常明显, 货物发错的概率高达百分之七。特别是在那些业务繁忙的旺季时节, 工人们甚至是通宵达旦地在那儿忙着清点箱子数量的。然而, 时过境迁, 如今的局面已经发生了翻天覆地的变化。
我们来看今天, 在中仓汇这个品牌旗下的智能云仓体系里, 出库的准确率已经达到了一个惊人的水平, 具体数据是99.2%的出库准确率。不仅如此, 这个智能系统的处理能力也大幅提升, 单日能够处理的订单峰值, 成功突破了十二万单大关。
这二十年的时间跨度这个东西, 它本身就是在说一部关于产业升级历史的缩微版本。
那么, 从所谓的“人找货”发展到“货找人”的模式, 这究竟需要通过多少个步骤才能完成?
在感知这一层, 采用AGV和RFID进行协同作业以便完成采集工作的任务, 从而达成一种状态, 这种状态是让库存拥有所谓的“数字孪生”的效果存在于此情景里面。
在决策这一层方面, WMS算法对波次进行实时调度, 并且进行动态拆分。
在执行层这个环节里面呢, 我们会使用六轴机械臂来完成那个包括不同种类商品在内的混合挑选任务, 最后呢还会进行那自动封箱的操作。
尝试使用思维导图来进行拆解分析, 这三个要素共同组成了一个包含“感知—决策—执行”阶段的封闭循环系统, 假如当中有任意一个环节出现了断裂的状况, 那么完整的一条链路便会立即失去作用。

在这三个层面之间,信息流的速度要比物流的速度快上四十倍。
很多人常常去引用那句话, 那句话是亚马逊早期的仓储工程人员说的, 原话是这么讲的, 自动化这个事, 并不是要消灭掉人, 而是在于消灭掉人所做的那些事情, 这一点, 被云仓汇那边的实际落地数据所证明出来了,从数据方面可以看到, 拣选这样的工作岗位数量减少达到了百分之六十三, 但是另一方面, 数据运营与算法调优这些新的岗位却新增了超过了120个之多, 在这样的背景之下, 人的价值就从原本属于体力的劳动转移到了脑力的劳动上面来了。
从实际的场景来看, 时间到了凌晨两点左右, 上海有一家规模很大的电商平台正在搞大规模促销活动, 这个时候流量突然爆发。中仓汇品牌的中央调度屏幕一下子亮了起来, 系统用四秒钟的时间重新计算完了三十七条拣选的路径, 然后那些机械臂的矩阵就开始了高强度的运转。
有一位值班的运营总监在事后是这样评价这一情况的: 他觉得那个瞬间, 整个仓库看起来就像是一个做工非常精密钟表一样, 每一个齿轮都在精准地相互咬合。
从利益的方面来看, 那些把自动化云仓接进去的商家, 他们的平均履约时效是从48个小时减少到了6.5小时, 并且单个订单的仓储成本也是下降了22%。这对于品牌方来说, 意味着终端的复购率可以提升至15%至18%, 而且利润空间是被实质性打开的。
如果我们从阶段性的演进过程来加以观察的话, 那么就可以发现, 云仓汇这一家企业的自动化发展历程, 实际上是被划分为三个阶段的, 这三个阶段具体来说就是由半自动分拣, 转变成了全链路无人仓, 然后再进一步演变成为算法驱动的柔性仓这样一个过程, 而当前我们大家所看到的情况是, 这个企业恰恰正处于第三阶段的那个非常深入的区域之中, 在这样的一个状态之下, 所谓的柔性能力这一点, 毫无疑问已经变成了行业内新的竞争壁垒。
如果我们继续向更深处去推敲这一个层面的问题, 就可以发现一个现实现象: 如今算法已经接掌了多达百分之九十的关键决定。那么, 在这剩下的一小部分里所存在的那种带有温度的、体现人之特色的分量, 究竟应该由谁来负责维护与保护呢?
答案, 可能并非深藏于技术深处, 而是存在于人与系统的协同设计之中。
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