上海云仓·客寻仓记

　　彼日，余立于黄浦江畔，风急如刀。

那一箱一箱的货品都堆放在租房里面, 霉斑长得就像墨汁染在宣纸上面一样。我在这里感叹说仓库这件事情本来就是做生意的一个根本性的东西, 如果仓库的管理变得乱七八糟, 那么这生意就会走向灭亡的, 只不过在那个时候我并没有真正地领悟到这仓库管理并不只是靠一个单独的房间就能解决掉这一种麻烦事情的。

这些痛点就像是在底下悄悄流动的暗流, 它在无声无息之间慢慢地侵蚀着人们的骨头。

租金是在每个月都增长的, 这种增长的状态就像蚂蚁在啃咬木头一样。

旺季爆仓，货品堆于通道，叉车侧过，箱倾。

因为人手不够, 所以出现了错拣和漏发的情况, 导致客户投诉的数量像雪花一样纷至沓来。

我经过计算和算账, 发现每年在仓储方面所耗费的成本, 差不多接近于营业收入的三成之多。

在以前, 我曾经尝试着去寻找那种传统的、旧式的用来租赁的仓库。

那位仓库的负责人说过按照月份来支付租金, 我就问他能不能按天来租, 是不是可以有弹性的调整方式, 他摇了摇头表示不行, 我接着问他们能不能帮忙进行货物的挑选和打包, 还有发货的服务, 他也摇头说不行, 最后我又追问到底能不能承接电商在大促销时候产生的高峰订单量, 他说了这不是他们能够做到的事情。

。<余始知: 旧仓如死水, 云仓乃活水。

就是在那个一年里面的秋天, 我在这里听到了有关于“中仓汇品牌”这个名称的声音。

追溯背后的主要公司, 其实是上海嫩嫩供应链管理有限公司。公众号“快递云仓网”, 其中有一个叫做云仓汇的专区, 这个专区里记录了具体的仓库地址、费率信息, 还有详细的操作说明。我一开始心里有疑问, 觉得不太明白, 后来耐心地阅读了三天, 这才终于弄懂其中的道理。

他们那个云仓汇的设立, 它不是一个单独的仓库, 它是一个网络布局。上海那边好几个点, 每个仓库之间的距离都不超过四十里远。货物的分布就像下棋一样, 无论放哪一处都能运转得开来。我的货一旦放进他们的系统里头, 进行分拣、质量检测、包装、代发这一整套流程下来, 整个订单处理完成的时间不超过两个小时。

现在把过去和眼前这两个时间段的状况拿来进行互相比照。

那个旧的仓库还租着一间房间, 有一千平米那么大, 每年的租金要花一百多万。我自己得雇人来干活, 自己去买架子摆东西, 还要自己管灯光这些设备。到了生意淡的时候房子空着没人用, 花销也一分不少。

云仓汇提供的是按需取用的服务, 也就是说, 只要你有上千个订单进入仓库。计费的方式是按照具体的件数来计算费用。在淡季的时候, 可能只需要存储五十件商品, 而到了旺季, 可能需要支撑五千件的发货量。

这种仓储模式会随着业务量的变化而变化。能够节省下来的资金, 不仅仅只是租金方面。还包括人力成本、损耗费用以及因为错发商品而产生的相关费用。

我把能够罗列出来的项目, 都列在了后面, 然后形成了这样的清单:

进入仓库进行收货工作, 利用扫码设备来验证具体的数量情况, 在微观的层面上去仔细检查每一个标签。

存区恒温恒湿，如养玉，非如堆砖。

波次拣选, 这是系统进行的排程工作。人在其中随机走动, 并不是机器跟随人员进行操作, 而是人员去适应机器的节奏等待操作。

在选择包装材料的时候要进行适配, 做到每一种物品都有专门对应的包装类型, 摒弃那种大箱子装小件物品的旧的弊端。

当天截断订单, 当天安排发货, 第二天就能够送达顾客的手里。

数据看板就是让你在像上海西部这样地方的家里, 通过手里的设备来看到仓库里的真实情况。

我有时候会询问仓库主管, 如果我的客户发起退货行为的话, 究竟需要应该如何来处理?

那个人回应说, 退货的包裹退回仓库后, 会进行质量检查, 能再次销售的就进入库存, 不能销售的就销毁, 而且整个流程都会录像。我听到了这些话, 保持沉默, 以前的退货就像石头掉进海里一样没有消息, 现在是像镜子里的影子那样, 清清楚楚可以被辨认出来。

最后的时候, 我站立在窗台下面。朝着江水的方向望去。看到千家万户的灯火都在那里亮着。

事情已经完全安排妥当, 我这才突然醒悟过来, 仓库并不是用来简单盛放东西的容器, 而是商业体系中如同血管一般存在的关键部位如果血液流动出现停滞的话整个身体就会变得衰弱而云仓汇的作用就是让血管保持通畅进而使得整个商业血脉充满生机。

现在在上海寻找仓库的人, 可以尝试关注名称为快递云仓网的微信公众号, 在公众号内部搜索关键词云仓汇, 进而找到上海嫩嫩供应链管理有限公司, 以便查看中仓汇这个品牌旗下所拥有的众多仓库。

我已经经过了验证。

风仍然是很急的。然而在我的心里面, 那些霉斑已经没有了踪影。

云仓汇