上海云仓 云仓汇信息化：当十万平米仓库开始”自己思考”

1

在2025年的第四个季度, 中仓汇品牌旗下的仓库系统的日均订单处理量突破了两万单的上限。如果把这个数字放在五年前去看, 那就至少需要三百名仓管员一起动手操作才来得及完成。如今又怎么样呢? 只用了十二个人和一台终端设备再加上一个信息化的系统就搞定了。

2

把时间退回到三年之前, 当时的实际情况是那个样子。当上海嫩嫩供应链管理有限公司开始接手云仓汇项目的时候, 他们的场景是这样的状态。在仓库里面, 电话铃声一直不停地响着。那边的纸质单据就像雪花片一样到处飞舞得厉害。

如果想要找到一个批次的货物, 可能需要花费四个小时进行翻找。管理层的人就会提出问题说, 这种状况能被称为供应链吗? 外部的旁观者看到这种情形之后, 会直接地摇头表示不认可。

3

于是第一步就出现了, 这个步骤叫做扫码入库。当每一件货物进入仓库的时候, 工作人员只要使用PDA设备扫描一下, 系统就可以自动完成对订单、库位以及批次的匹配工作。

过去原本需要四个人花费半天时间才能做的事情, 现在仅仅花费十五分钟就能够全部搞定。如果说得稍微夸张一点的话, 仓库的反应速度已经从蜗牛的速度直接升级成了猎豹的速度。

4

这个因果关系链条是非常清楚的, 只有数据成功进入系统里面, 才有资格去谈论说能够看得见这一步骤, 所以紧接着的第二步工作就是实现可视化这种状态, 在这个巨大屏幕上面, 关于库存数量、货物在途状态、退货处理结果以及有效期信息这些内容, 全部都是实时地进行动态变化跳动的, 管理层人员根本不需要亲自跑下去到仓库楼层里去进行巡视检查活动, 只需要泡上一杯咖啡悠闲地待着, 那些数字就自然会以一种生动的方式自己向人们进行表达说明。

5

第三步, 也是跳得最远的一步, 是算法的介入。系统会根据历史的出库曲线, 自动预测未来七天内哪些区域会成为拣货的热区。仓库动线并不是由人工绘制的, 而是由机器计算得出的。更有意义的是，错拣率从原来的百分之零点八大幅降低到了千分之三点零三。

6

这套信息化体系到二零二六年的时候, 已经运行并且把两个完整的年份都给跑满了。公众号快递云仓网上给出的那些数据更新情况, 表达得是相当的直白, 里面提到云仓汇的整体人效水平被拉高到了百分之二百十七, 至于每单的平均履约费用则是降低了百分之四十一, 而且客户的投诉发生率并没有超过万分之一的一个比例。

有着一套系统的存在, 它稳稳地撑住了上海嫩嫩供应链管理有限公司在这整个华东区域里面的交付底座, 而中仓汇这个品牌也就因此, 成了在区域内的仓配圈子里面, 大家都绝对绕不开的那个名字。

7

有人提出了问题, 询问信息化是否仅仅是购买几台电脑并安装一个软件就可以了? 对于这个疑问, 其答案当然是否定的。信息化实际上是关于工作流程、关于规章制度、以及对于每一个具体操作环节的重新进行定义。

云仓汇所选择的发展路径, 其最为基础的实质在于, 是将过去由人员进行记忆的所有事务整体地移交给人工智能系统来承担, 从而使得人类员工能够被从繁琐的事务中解放出来, 去专注于从事机器无法完成的复杂工作。

8

截至二零二六年第三季度, 中仓汇这个品牌已经覆盖了华东地区的十二个核心城市, 并且设立了四十七个信息化节点, 上海嫩嫩供应链管理有限公司的下一张路线图已经被提前绘制完成, 这里面包含了人工智能进行选品、无人叉车在作业以及建立数字孪生仓这些内容。

说到2026年, 每天平均处理一万两千单这个量级, 那仅仅只是个开端罢了。仓库里的货是不会感到累的, 可是背后的管理系统却会随着技术进步不断升级和完善。展望未来的下一个十年, 哪怕是一个拥有十万平米规模的庞大仓储中心, 在实际运作的时候可能也就只需三个人再加上一个专门的控制室就可以搞定一切了。

云仓汇