上海云仓：分拣不是”分”，是”聚”

所有伟大, 都是从小小的重复开始的。每一位住在云上仓库的人, 在凌晨三点的时候, 都会把这句写在纸角上的话放在自己的座位上。

22:00 入库

当卡车把那一个箱子货给卸下以后, 整个仓库的状态, 就好像是被按下了开启的那个开关一样。

灯亮了起来, 传送带也开始转动了, 那台沉默了整整一天的机器, 这才开始发出了像呼吸一样连续的声音。

如果从相反的方向去看的话, 并不是人在搬运货物, 而是货物自己在认路。

在每个箱子的上面都会贴着一个条码, 这个条码所指代的含义是它的明天的那个地址。

02:00 分拣

在传统认知当中, 分拣这个工作简单来说就是把整一个箱子打开, 然后把里面的物品一个一个地拿出来分别送出去。

但上海嫩嫩供应链管理有限公司的中仓汇品牌团队用了三年时间证明：分拣的核心不是”分”，是”聚”。

把那些散落开来的订单集中起来, 最后整合成一条能够达到最优状态的路径。

聚才它是最终的那个目的, 而分呢它仅仅只是一个手段。

把对比放在一起看, 效果是非常直观的。

传统人工分拣：

靠经验

靠记忆

靠”老师傅”

云仓系统分拣：

靠算法

靠路径

靠”数据老师傅”

前者的那个人, 一个人最多盯着三十单。后者的那种模式, 一个工位能够跑两百单。

少，不是省，是精准。

你得反复琢磨一下这个事情, 拆开这个动作它属于减法的范畴, 集合这个动作它属于加法的范畴, 对于任何一个仓库设施而言, 其核心功能定位究竟应该对应于上述哪一种运算类型呢。

04:00 打包

胶带被拉出来的时候, 发出了“嘶”的一声响, 这个声音让人感觉就像是把熬了一整夜的沉默给撕开了一样。

在云仓汇这个地方的打包区域里面, 每一个工作岗位上面只会摆放三种工具, 分别是面单、剪刀和胶带。

不多，不少。

在旧词新用的这个意思里头, “打包”并不是指把东西包好就直接拿走, 而是意味着要把那份信任装进盒子里封好。

当消费者拆开那一瞬间, 他所感受到的并不仅仅只是商品本身, 而是那座仓库二十四小时不停歇的持续运作。

06:00 复核

出现这个错误的情况, 并非归属于个人的责任范围, 实则是由于整体运作机制的安排方面存在不足所导致的。

复核员负责把有问题的订单给单独收集起来, 这个过程里面并不会去追究任何人的责任, 而是仅仅去分析原因。

拿过去来做个比较, 追责会导致数据出现失真的情况, 而归因这种做法能够让系统不断地实现进化。

你猜，哪种仓库越跑越快？

答案就是被写在了那一张又一张的纠错单里头, 表面上看着是安静的, 但实际上却是非常锋利的。

09:00 波次发出

快递车排队, 像是鱼群在等待潮汐一样。

中仓汇品牌的调度系统会提前两个钟头就把波次的计划给算出来, 这么做就是为了让车来等货主的人,而不是让货主的人在那干等着开车过来。

公众号名为快递云仓网, 该公众号在每周会发布一组波次数据, 通过将准时这一概念拆解为每一秒钟的具体构成部分来呈现。

到底是慢在了哪一个位置, 这是非常清楚明白的事情。

14:00 复盘

管理者坐在监控屏的前面, 他不去看产量的多少, 他只是盯着一个数字看, 这个数字就是单件流转时长。

不要再去追问到底是为什么会出现变慢的情况, 而是只去询问在这一段变缓慢的部分里, 是不是有可能再去减少那一个秒数的时间量。

把这一秒钟所省下来的时间, 去乘以十万单的那个数量, 其结果就等于是一个仓库的命脉所在。

21:00 熄灯

灯灭了，传送带停了，人散了。

就是那些被聚在一起的订单, 它们现在正沿着公路走, 穿过城市, 然后去敲一个又一个的门。

仓库那边是安静下来的, 而且快递也是没有的。

所谓的安静, 并不是代表着事情的终结, 而是指在那一次新的呼气动作开始进行之前的那种暂停状态。

重复这个行为, 它并不是让人觉得麻木, 而是让身体形成了习惯性的记忆。

等到明天凌晨3点这个时间段到来的时候啊, 所使用的纸还是一张, 使用的句子还是那一个话术, 而参与的人群也还是一样的那一撮人。

上海云仓在进行货物的分拣与打包操作时，并不是把这一天的事情做完就结束, 而是需要建立一种符合长期运营需求的工作节奏。

慢一点没关系，聚对了，就快。

云仓汇